• 供应
  • 求购
  • 公司
  • 招商
  • 资讯

搜 索

欢迎来到盛丰建材网,请 登录 免费注册

咨询电话:400-601-0860

  • 展会合作
  • 新闻详情

参加展会后怎样分类跟进不同的客人

时间:2009/11/6 10:44:53 来源:中国玻璃网

  参加完各种展会后,外贸人员应根据参展获得的相关资料,及时与客户沟通联系,这样,才能保证订单到手……

  对于展会的客人,一般归为以下几类:

  1、 已签合同的客户。

  这些回来后一般都是按照他的要求给他详细的资料, 接着便要求他开证, 或汇订金过来。 不过这些跟你签过合同的客户也并不表示就一定会给你下单, 现在这种情况已经很普遍, 有些客户跟你签过合同了, 但过后他在其它的供应商那里有了便好的价格或更好的ITEM, 便会把单下给别人。或者回去后市场发生变化, 决定发生改变而取消订单等等。 对他们来说, 合同完全没有束缚作用, 合同只是相当于P/I, 只是一种形式。 所以对于此种客户, 也要小心沟通, 一旦出现他迟不开证或不汇订金的情况, 请提高警戒,及时跟他沟通, 看是否出现什么问题, 采取相应的措施, 说不定你就能挽回一个订单, 一个客户。

  2、 有意向要下单的客户。

  这有点像于网上询价, 只能从你与他们的沟通中判断出此客户的潜力程度。 一般产品问的越详细, 条款谈得越仔细机会越多。 对于这些客户, 回来后便及时联系, 把所有的资料所有的所涉及到的问题标明清清楚楚给他发去, 也马上落实打样(一般这些客户都是有要求打样的)。 对于这些客户, 我们也常碰上寄了样品就没了消息, 最常见的原因便是他们在收到所有样品(包括别人的样品)后没有择取你们的产品下单, 或者市场发生了变化等等, 那也不要放弃, 保持联系, 有新的产品及时向他推荐, 以后还是有合作的机会。

  3、对某个条款或价格谈不来的客户。

  回来后即使你们决定能按他的要求来做, 也不要马上妥协, 先发个邮件或打个电话(还是坚决你们先前的决定)看看情况再做决定, 如果客户已有一定的心软, 那你们就成功了, 如果他坚持自己的决定, 那你们可以妥协的话再向他妥协也不晚。

  4、对要求发资料的客户。

  按他所说的要求尽可能把详细的资料发给他。

  5、对随便看看, 随便问问的客户。

  在展会的时候, 他只是去你们那随便看看, 问问, 这些客户没底, 说不定他们是在探行情。 那这些客户可就得凭他的名片来联系了, 如果名片有他们的网址那是最好了, 先参观参观他们的网站, 查清他们的底细, 他们主要经营什么样的产品, 再按照不同的情况向他发不同的资料。 说不定你们此次没带去参展的产品正是他们的主营产品。

  同时也要根据他在你们摊位看的那种产品发资料)看是否有合作的机会。

  我们都知道, 沟通中最常见的难题就是 发EMAIL 给客户后客户没了消息…… 对于这种情况, 我认为电话是最好的沟通方法, 打个电话去, 跟他沟通沟通, 看看是怎么回事, 怎样的一种情况, 是否可以采取措施解决。 当然对某些情况不紧急的客户, 请耐心等待些时间, 隔几天再发邮件, 。因为 有些客户回去后会休个假, 有些客户在展会结束后并没有马上回去。 我就碰到过一个客户, 发了EMAIL半个月后才回复, 说是刚到他国家。

  对于一段时间还没回的客户, 这时一个电话还是必须的。





版权说明:

①凡本网注明"来源:建材网www.jiancai.com的所有文字、图片和音视频稿件,版权均为"建材网 www.jiancai.com独家所有,任何媒体、网站或个人在转载使用时必须注明来源"建材网www.jiancai.com。违反者本网将依法追究责任。

②本网转载并注明其他来源的稿件,是本着为读者传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。其他媒体、网站或个人从本网转载使用时,必须保留本网注明的稿件来源,禁止擅自篡改稿件来源,并自负版权等法律责任。违反者本网也将依法追究责任。
③ 如本网转载稿涉及版权等问题,请作者一周内来电或来函联系。

相关文章:
出国参展:签证秘笈 [2014/3/28] 展位选择三步棋 [2009/11/19]
参展10件事,做好了贸易也就成啦! [2009/11/19] 细节决定参展的成败 [2009/11/19]
展览会、展台设计与企业整体形象 [2009/11/19] 贸易展会之警惕骗展 [2009/11/17]
怎样选择适合本企业的展览会 [2009/11/17] 如果决定了参加展览,还有什么要注意的? [2009/11/17]
参加展会十件大事你做好了吗? [2009/11/17] 如何进行展位设计 [2009/11/12]
举行成功展会的经验总结 [2009/11/12] 企业如何参展? [2009/11/12]
参展商展会上宣传企业展前准备工作 [2009/11/12] 降低参展成本 支招几点窍门 [2009/11/11]
参展注意事项 [2009/11/11] 企业参展:产品展示为先 [2009/11/11]
  2014第六届亚洲(北京)国际智慧城市暨智能家居展览会 [2009/11/11]
展会新闻
展会回顾
关于我们 | 合作代理 | 客服中心 | 友情链接 | 诚聘英才 | 网站地图 | 加入收藏 | 意见反馈
客服:400-601-0860 客服传真:021-33321221 电子邮箱:admin#jiancai.com
英文网址:www.jiancai.com 中文网址:建材网.中国
版权所有 建材网-打造中国一流建材B2B平台
盛丰网络: 大豆网(www.dadou.com) | 电子商务(www.gbs.cn)
沪ICP备09023345号 Copyright 2009-2010 中国建材网 All Rights Reserved